Уважаемые клиенты.
Мы понимаем, насколько важно для вас знать текущий статус ремонта вашего товара, принятого нами на гарантийное обслуживание. Мы стремимся обеспечить прозрачность на всех этапах обслуживания и ремонта, и рады предложить вам возможность проверки статуса ремонта онлайн.
Мы осознаем свою ответственность перед вами и всегда стремимся провести все необходимые работы максимально быстро и качественно, не нарушая при этом ваши законные права. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, ст. 18 ЗоЗПП, гарантийный ремонт – способ реализации одного из прав потребителя в случае обнаружения недостатков у приобретенной вещи. Гарантийный ремонт должен быть проведен в течение 45 дней.
Важно знать:
- В случае возникновения вопросов относительно ремонта вашего товара или если вам необходима дополнительная консультация, наша служба поддержки всегда готова помочь:
+7 (927) 922-77-75 - Отдел контроля качества. Информация по обслуживанию клиентов и гарантийному ремонту
- Мы прикладываем все усилия, чтобы ваш товар был возвращен вам в исправном состоянии в кратчайшие сроки. Благодарим за ваше терпение и понимание.
Ваше доверие и удовлетворенность являются нашими приоритетами. Мы ценим каждого клиента и всегда стремимся оправдать ожидания, предоставляя исключительно высокий уровень сервиса.
С уважением,
группа компаний Я ЦИФРОВОЙ